Cambios y Devoluciones

Para realizar un cambio o devolución debes contactarte con nosotros a eloingris@mundobbnativo.cl y coordinar la devolución o el envío del nuevo producto.


En ambos casos, los productos deben venir sin uso, con el envoltorio, etiquetas originales y en perfectas condicionessin signos de uso ni lavado.Los costos de envío deben ser asumidos por el cliente.

Una vez que recibamos la mercadería y luego de corroborar las condiciones anteriores, realizaremos la devolución o bien el envío del nuevo producto.

Los gastos de envío corren por cuenta del cliente en el caso de cambio o devolución.

Los gastos correrán por cuenta de Mundo Bebé Nativo en el caso de que el producto presente defectos de fabricación.

El plazo para devoluciones es de 10 días desde la fecha en que recibes el producto. 

El plazo para Cambios es de 30 días desde la fecha de la compra. Para hacer el cambio debes contactarte con nosotros vía correo electrónico.